POLITYKA PRYWATNOŚCI
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób i kiedy zbieram, używam i udostępniam Twoje informacje, gdy kupujesz ode mnie produkt, kontaktujesz się ze mną lub w inny sposób korzystasz z moich usług za pośrednictwem witryny Etsy.com lub powiązanych witryn i usług.
Niniejsza Polityka prywatności nie dotyczy praktyk stron trzecich, których nie jestem właścicielem ani nie kontroluję w tym Etsy, ani żadnych usług stron trzecich, do których uzyskujesz dostęp za pośrednictwem Etsy. Możesz odwołać się do Polityki Prywatności Etsy, aby dowiedzieć się więcej o jej praktykach dotyczących prywatności.
1. Dane osobowe, które gromadzę:
Aby zrealizować zamówienie, musisz podać mi pewne informacje (upoważniłeś Etsy do przekazania mi), takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, informacje o płatności oraz szczegóły zamawianego produktu. Możesz również podać mi dodatkowe dane osobowe, jeśli skontaktujesz się ze mną bezpośrednio.
2. Cel, w jakim zbieram, wykorzystuję i udostępniam dane osobowe - Dlaczego potrzebuję Twoich informacji i jak ich używam:
W zależności od potrzeb w celu świadczenia moich usług, na przykład podczas korzystania z informacji użytkownika w celu realizacji zamówienia, w celu rozstrzygania sporów lub świadczenia obsługi klienta; po uzyskaniu zgody, którą możesz wycofać w dowolnym czasie, np. zapisując się na moją listę mailingową; jeśli jest to konieczne w celu spełnienia obowiązku prawnego lub nakazu sądowego lub w związku z roszczeniem prawnym, takim jak zachowanie informacji o zakupie, jeśli jest to wymagane przez prawo podatkowe; i jeśli jest to konieczne do celów moich uzasadnionych interesów, jeżeli te uzasadnione interesy nie są nadrzędne wobec Twoich praw lub interesów, takie jak:
1) dostarczanie i ulepszanie moich usług. Korzystam z twoich informacji, aby świadczyć usługi, o które prosiłeś, oraz w moim uzasadnionym interesie, by udoskonalić moje usługi; i
2) Zgodność z Zasadami i Zasadami Sprzedającego Etsy. Używam Twoich danych, jeśli jest to konieczne, w celu spełnienia moich zobowiązań wynikających z Polityki Sprzedającego i Warunków korzystania z usługi Etsy.
3. Osoby trzecie, którym dzielę się danymi osobowymi - udostępnianie i ujawnianie informacji
Informacje o moich klientach są ważne dla mojej firmy. Udostępniam twoje dane osobowe w stopniu minimalnym wyłącznie z konkretnych powodów i w ograniczonych okolicznościach:
- Etsy. Dzielę się informacjami z Etsy w razie potrzeby, aby zapewnić ci sprawność świadczenia usług i przestrzegać moich zobowiązań wynikających zarówno z Polityki Sprzedającego Etsy, jak i Zasad użytkowania Etsy.
- Usługodawcy. Angażuję pewne zaufane strony trzecie do wykonywania funkcji i świadczenia usług w moim sklepie, takich jak firmy kurierskie / Poczta Polska. Podzielę się twoimi danymi osobowymi z tymi stronami trzecimi, ale tylko w zakresie niezbędnym do wykonania tych usług.
- Transfery biznesowe. Jeśli sprzedam moją firmę lub zrealizuję fuzję, mogę ujawnić twoje informacje w ramach tej transakcji, tylko w zakresie dozwolonym przez prawo.
- Zgodność z przepisami. Mogę zbierać, wykorzystywać, przechowywać i udostępniać twoje dane, jeśli w dobrej wierze uważam, że jest zasadnie konieczne, aby:
(a) zareagować na proces sądowy lub na żądania rządowe;
(b) egzekwować moje umowy, warunki i zasady;
(c) zapobiegać, badać i rozwiązywać nadużycia finansowe i inne nielegalne działania, bezpieczeństwo lub problemy techniczne; lub
(d) chronić prawa, własność i bezpieczeństwo moich klientów lub innych osób.
4. Czas przechowywania danych osobowych - zatrzymywanie danych
Przechowuję twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne, aby świadczyć ci usługi i zgodnie z opisem w mojej Polityce prywatności. Jednakże mogę również zostać zobowiązany do zachowania tych informacji w celu spełnienia moich obowiązków prawnych i regulacyjnych, w celu rozstrzygania sporów i egzekwowania moich umów. Zwykle przechowuję twoje dane przez następujący okres: 4 lata.
5. W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europę, w jaki sposób zostanie przeprowadzony transfer - Przekazywanie danych osobowych poza UE:
Mogę przechowywać i przetwarzać twoje dane przez zewnętrzne usługi hostingowe w USA i innych jurysdykcjach. W rezultacie mogę przekazać twoje dane osobowe do jurysdykcji z różnymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i nadzoru publicznego niż twoja jurysdykcja. Jeśli uważam, że przesyłam informacje o Tobie poza UE, korzystam z Tarczy Prywatności jako podstawy prawnej transferu, ponieważ Google Cloud ma certyfikat Privacy Shield.
6. Prawa moich klientów do korzystania z ich danych osobowych i danych kontaktowych - Twoje prawa:
Jeśli przebywasz na niektórych terytoriach, w tym w UE, masz szereg praw w odniesieniu do twoich danych osobowych. Podczas gdy niektóre z tych praw mają ogólne zastosowanie, niektóre prawa mają zastosowanie tylko w niektórych ograniczonych przypadkach. Poniżej opiszę te prawa:
- Dostęp. Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, które przechowuję, i otrzymania ich, kontaktując się ze mną, korzystając z danych kontaktowych w zakładce "Skontaktuj się z właścicielem sklepu" lub "Kontakt".
- Zmiana, ograniczenie, usunięcie danych. Masz również mieć prawo do zmiany, ograniczenia wykorzystania lub usunięcia swoich danych osobowych. W przypadku braku wyjątkowych okoliczności (takich jak miejsce przechowywania danych z przyczyn prawnych), na ogół usuwam dane osobowe na żądanie.
- Sprzeciwy. Możesz sprzeciwić się (i) przetwarzaniu niektórych informacji na podstawie moich uzasadnionych interesów i (ii) otrzymywaniu ode mnie wiadomości marketingowych po wyrażeniu przez ciebie wyraźnej zgody na ich otrzymanie. W takich przypadkach usuwam twoje dane osobowe, chyba że będę mieć uzasadnione i uzasadnione podstawy do dalszego korzystania z tych informacji lub jeśli będzie to konieczne z przyczyn prawnych.
- Skargi. Jeśli mieszkasz w UE i masz obawy dotyczące wykorzystania twoich danych przeze mnie (i bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw, jakie możesz mieć), masz prawo złożyć skargę w lokalnym urzędzie ochrony danych.
Jak się ze mną skontaktować:
Dla celów realizacji unijnego prawa o ochronie danych, ja, przedstawiciel firmy AMZ Consulting, jestem administratorem danych osobowych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, możesz skontaktować się ze mną pod adresem paniolgo@gmail.com. Ewentualnie możesz wysłać do mnie wiadomość:
Pracownia OZ, AMZ Consulting Anna Zielinska, Polska Warszawa 02-531 ul. Łowicka 54 / 14.
Regulamin
§ 1 - Sprzedawca
Sprzedawcą na portalu Etsy w sklepie internetowym RA – określana poniżej jako „Sprzedający” jest firma:
AMZ Consulting Anna Zielińska
ul. Kurpińskiego 54/29, 02-733 Warszawa
NIP 5211969723, REGON 016316423, reprezentowana przez Olgę Zielińską.
Poniższe ogólne warunki transakcji kupna-sprzedaży są częścią umowy zawieranej między Sprzedawcą a każdym Kupującym.
§ 2 – Oferta i zawieranie umowy kupna-sprzedaży
1) Sprzedawca w butiku na platformie Etsy oferuje Kupującym swoje produkty. Cechy kolorystyczne produktów na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od oryginału ze względu na używaną przez Kupującego przeglądarkę internetową lub ustawienia monitora. Te różnice są niewielkie i nie są istotne dla jakości produktu.
2) Kupujący wybiera produkt za pomocą umieszczenia go w „Koszyku”. Do momentu potwierdzenia zamówienia Kupujący ma prawo do podglądu oraz modyfikacji danych w swoim zamówieniu oraz do jego anulowania.
3) Wszystkie produkty oferowane przez Sprzedającego są wiążącą ofertą. Wraz z potwierdzeniem zamówienia przez Kupującego, przyjmuje on ofertę. Sprzedający za pośrednictwem systemu Etsy potwierdza transakcję drogą elektroniczną.
4) Treść potwierdzonego zamówienia zostaje zapisana na koncie użytkownika na platformie Etsy i pozostaje cały czas do wglądu Kupującego w panelu klienta Etsy.
5) W razie problemów z dostawą lub innych przeszkód, które utrudniłyby realizację zamówienia, Sprzedający ma obowiązek poinformować o zaistniałej sytuacji Kupującego drogą elektroniczną. Częściowa realizacja zamówienia w takim przypadku możliwa jest jedynie po jej uzgodnieniu przez obie strony.
§ 3 – Wysyłka, terminy dostawy
1) Sprzedający przekazuje do dostarczenia produkt po otrzymaniu zapłaty w czasie określonym w opisie każdego produktu.
2) Jeżeli dostawa nie powiedzie się z powodu podania przez Kupującego niewłaściwego lub niepełnego adresu, Sprzedający ponowi próbę wysłania produktu na koszt Kupującego, jeżeli ten zgodzi się pokryć koszty ponownej wysyłki, określone w opisie produktu. Sprzedający wyśle produkt dopiero po otrzymaniu opłaty za ponowną wysyłkę produktu.
3) W razie zagubienia przesyłki przez Pocztę Polską (lub innego uzgodnionego dostawcę) - całkowity koszt poniesiony przez kupującego zostanie mu zwrócony, o ile postępowanie reklamacyjne w/w operatora zakończy się wypłatą odszkodowania dla Sprzedawcy. W innych sytuacjach Sprzedający zobowiązuje się zawrzeć porozumienie z Kupującym tak, aby obie strony były zadowolone z rozwiązania.
§ 4 – Zwroty
Jeżeli otrzymany produkt odpowiada opisowi, zwrot produktu dokonywany jest na koszt Kupującego. Informacje dot. zwrotów znajdują się poniżej w sekcji "Zwroty" https://www.etsy.com/pl/shop/RAartjewellery?ref=l2-shopheader-name#policies
§ 5 – Gwarancja
Warunki gwarancyjne dla Kupującego są jednoznaczne z przepisami krajowymi.
§ 6 – Prawa autorskie
Produkty, obrazy i projekty są własnością RA i bez zgody Autorki nie mogą być kopiowane, ani wykorzystywane.
§ 7 – Postanowienia końcowe
1) W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. 2012 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2012, Nr 1225).
2) Sprzedający ma prawo wykorzystać dane osobowe Kupującego jedynie w ramach zawartej z nim umowy kupna-sprzedaży.
